レッスン案内
お客様へのサービスは商品だけではありません。
接遇もサービスの一つ。
お客様への行き届いた接遇で、サービス力を充実させ“お客”を“顧客”に。
接遇を含めたサービス力の充実は、企業様そのものの評価へと表れます。
接遇からサービス力、企業力の向上を目指します。
研修について
クライアント様のご要望に沿ったオーダーメイドの研修を行います。ご依頼されるにあたっては、クライアント様に何かしらの意図があってのことと思われます。
例えば、『接遇研修』でも、接遇に対するスタッフの意識改革を行いたいといった場合には、何のための接遇なのか、どうして接遇研修が必要なのか…等、接遇について根本から見直し、スタッフへの意識付けから、実際の立ち居振る舞いまでレッスンいたします。
クライアント様の意図をしっかりとお伺いし、クライアント様が目標とする内容を目指しております。
内容、人数、時間により講師料については、その都度ご相談させて頂きます。
日程については、現在は原則として、レッスン日以外の土日祝日での実施になります。何卒ご了承くださいませ。
研修内容
- お客様をお迎えする際の心構え
- 立ち居振る舞い…美しい姿勢、お辞儀、手の動き、笑顔…etc
- 電話でのエチケット
等、ご相談に応じます。
講師実績
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（社）日本バーテンダー協会長野支部主催80周年記念
オータムセミナー
「飲食店でのマナー講座」（講演） - モイスティーヌmomo 松本サロン様 スタッフ研修（研修）
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